Centro de Excelencia Comercial – KOF

Para contribuir a la transformación de nuestra compañía creamos e implementamos cuatro Centros de Excelencia como un medio para alcanzar nuestros objetivos estratégicos, siendo más eficientes y sostenibles.
Gracias a estas iniciativas continuamos operando con excelencia para generar valor a nuestros clientes y consumidores.
Comencemos con nuestro Centro de Excelencia Comercial desde donde comenzó la implementación de la Plataforma Digital KOFmercial.

Consiste en una plataforma de analítica avanzada que permitirá mejorar el crecimiento de nuestros ingresos optimizando precios y promociones, así como la oferta de portafolio para cada consumidor, mientras identificamos oportunidades de mercado adicionales.
La nueva generación de mercadotecnia comercial utiliza una nueva plataforma para gestión de la relación con los clientes (CRM), incluyendo herramientas y procesos de back-office para lograr una segmentación granular. A través de dicha segmentación operativa, priorizamos iniciativas enfocadas a clientes específicos, permitiendo a nuestra fuerza de ventas impulsar la ejecución en el punto de venta, maximizando el valor de las visitas al cliente y logrando una mejor asignación de recursos en el mercado.
coca-cola-femsa-clientes
La automatización en la fuerza de ventas, con una nueva aplicación centrada en el usuario y un dispositivo móvil, permite a nuestra fuerza de ventas tener una hand-held con funcionalidades mejoradas incluyendo lectura del progreso de la cuota de ventas, prioridad en la cobertura del portafolio, un módulo de iniciativas específicas, información 360° del cliente y cargas de pedido más rápidas.

handheld-coca-cola-femsa
Acelerando hacia la Excelencia Comercial. Nuevo Handheld Coca-Cola FEMSA.

centros de excelencia-coca-cola-femsa
Centros de Excelencia Coca-Cola FEMSA

Más Líderes KOF:


Noticias relacionadas


18

Sep

...
Coca-Cola FEMSA en GEI de Bloomberg, Índice de Igualdad de Género 2020.

Negocio

Coca-Cola FEMSA, la única embotelladora latinoamericana integrada al GEI 2020,…

Ver más  

27

Ago

...
Coca-Cola FEMSA coloca bono verde por US$ 705 millones, el más grande en la historia para una compañía en Latinoamérica

Negocio

Ciudad de México, México – 26 de agosto del 2020…

Ver más  

16

Ago

...
Coca-Cola FEMSA y Veolia generan alianza transnacional de negocios sostenibles

Negocio

Coca-Cola FEMSA y Veolia, consolidan desarrollos de trigeneración energética y…

Ver más  

Suscríbete
a nuestro boletín


Selecciona tus temas de interés:





Sostenibilidad