LIDERAZGO MULTI-CATEGORÍA

Para tener una conexión más cercana con nuestros consumidores, estamos construyendo un portafolio multi-categoría de bebidas, incluyendo refrescos, jugos y néctares, bebidas con jugo de fruta, agua y agua de sabores, lácteos, café, bebidas fortificadas, tés, bebidas para deportistas y energéticas, así como bebidas a base de proteína vegetal. De esta forma, estamos acelerando nuestra búsqueda del liderazgo en cada segmento y categoría de bebidas.

REVITALIZAR BEBIDAS GASEOSAS

A lo largo del año revitalizamos nuestro crecimiento en bebidas gaseosas a través de productos innovadores y asequibles. En junio de 2017, lanzamos con éxito en Brasil Fanta Guaraná en lata de 350 ml y en PET de 2 litros. Este lanzamiento nacional, el más grande de nuestra operación en años, se apalancó en el sabor más popular para nuestros consumidores brasileños. Conforme ampliamos el portafolio de Fanta Guaraná para cumplir la demanda, creció nuestra participación de mercado en refrescos de sabor, generando ventas de por lo menos 1.0 millón de cajas unidad por mes.

Para satisfacer e impulsar la demanda de los consumidores de nuestro portafolio de Coca-Cola sin calorías, en 2017 lanzamos Coca-Cola Sin Azúcar en nuestros territorios de Argentina, Colombia, Costa Rica, Guatemala, México y Panamá. Este producto ofrece a los consumidores una alternativa sin azúcar y sin calorías para una de las marcas más amadas en el mundo. Lanzada en febrero a través de los canales de venta en México, logramos duplicar al cierre del año el volumen de ventas que tenía Coca-Cola Zero. También revitalizamos la demanda de Coca-Cola Zero en Brasil; gracias a nuestra cobertura y promociones logramos 8% de crecimiento en volumen para la segunda mitad del año, haciendo de Coca-Cola Zero nuestra marca de bebidas sin calorías de mejor desempeño en Brasil.

Continuamos satisfaciendo a nuestros consumidores que buscan los mejores precios a través de alternativas de empaque retornable. En México, reforzamos la cobertura de la presentación en vidrio retornable de 500 ml para Coca-Cola a través de nuestros territorios. En Brasil ampliamos la cobertura de la presentación familiar en vidrio retornable de 1 litro de Coca-Cola, permitiendo a más consumidores compartir la magia de Coca-Cola. En México reforzamos la cobertura de la presentación familiar PET retornable de 2 litros, una propuesta de valor atractiva para el disfrute de nuestros consumidores. En Nicaragua lanzamos la presentación familiar PET retornable de 2 litros de Fresca, expandiendo la oportunidad de compartir esta popular marca. De igual forma, en los estados del sur de Brasil lanzamos la presentación familiar PET retornable de 2 litros de Coca-Cola logrando rápidamente el 60% de cobertura en estos territorios. A través de nuestras presentaciones retornables buscamos proveer el empaque correcto al precio adecuado para cada consumidor.

Impulsando el Compromiso del Consumidor

En 2017 lanzamos una exitosa promoción nacional para reforzar el consumo de nuestras bebidas retornables en Brasil. Con la campaña Promo Tapas, los consumidores recolectaron y canjearon cinco tapas por una botella de Coca-Cola en aproximadamente 10 mil puntos de venta en todo el país. Notablemente logramos una tasa de canje con una cifra récord de 52%, fomentando el compromiso del consumidor con nuestros productos.

Adicionalmente, continuamos con nuestra estrategia de “Precios Mágicos” para intensificar la conexión con nuestros consumidores. Al cierre de 2016 lanzamos la presentación personal de 220 ml en mini-lata en Brasil, capturando transacciones al precio mágico de R$0.99. En 2017, continuamos con la expansión en Filipinas de nuestro popular empaque personal PET de 200 ml a un precio mágico de PHP $8 para desarrollo de nuestro mix de producto en las regiones de Visayas y Mindanao. En agosto de 2017, lanzamos la atractiva presentación individual 250 ml PET en Nicaragua, generando transacciones al precio mágico de C$8. De igual forma, en 2017 lanzamos una asequible presentación personal de 250 ml mini-lata en Argentina, junto con nuestras presentaciones retornables de 1.25 vidrio y 2 litros PET, capturando transacciones al precio mágico de ARS$10, ARS$20 y ARS$30, respectivamente. Adicionalmente expandimos la cobertura de nuestra presentación individual de 250 ml PET en México, impulsando transacciones al precio mágico de Ps.5. En Costa Rica y Guatemala lanzamos una atractiva presentación individual 450 ml PET, impulsando transacciones al precio mágico de ¢500 y Q$5 respectivamente. Gracias a esta estrategia impulsamos las transacciones de marca Coca-Cola con el portafolio correcto a un precio mágico para nuestros consumidores.

mejorar nuestra POSICIÓN COMPETITIVA EN BEBIDAS NO CARBONATADAS

Al ser la categoría de mayor crecimiento en nuestra industria, nos enfocamos en impulsar la posición competitiva y capturar el mayor valor en nuestra categoría de bebidas no carbonatadas. Para satisfacer la sed de los consumidores activos, reforzamos la distribución de la bebida energética Monster en nuestros canales tradicional y moderno en Brasil, Colombia, Centroamérica y México. Monster está demostrando ser una de las bebidas energéticas más atractivas y de mayor crecimiento para los consumidores en la región. Apalancados en nuestra robusta plataforma de distribución, estamos superando las expectativas de esta marca, especialmente en México, en donde ahora contamos con más del 25% de participación de ventas en su categoría, alcanzando más del doble de crecimiento de volumen y logrando ventas cercanas a los 2 millones de cajas unidad. Además, en Brasil, donde iniciamos con una presencia de marca muy baja, incrementamos significativamente la cobertura en nuestros canales de venta, cerrando el año con un crecimiento de volumen de tres dígitos.

Re-lanzamiento y reactivación de FUZE Tea en México

En septiembre de 2017 volvimos a lanzar en todos nuestros canales en México FUZE Tea, una fusión de té verde y negro con sabores frutales refrescantes. Entre los atributos de la nueva fórmula de FUZE Tea destaca que todos sus endulzantes son naturales, que su contenido de azúcar es significativamente menor y que cuenta con una mezcla revitalizante de antioxidantes y teína. Con esto reactivamos la demanda y reforzamos nuestra posición de liderazgo en el dinámico segmento de tés.

Continuamos satisfaciendo la creciente demanda de bebidas naturales a base de jugo a través de la expansión de nuestra marca Del Valle Fresh. En Colombia lanzamos una nueva presentación de Del Valle Fresh Fruta Tropical con solo cinco calorías y sin azúcar añadida. En Costa Rica ofrecemos una presentación individual en PET de 500 ml de Del Valle Fresh Manzana. Y en Nicaragua lanzamos una botella de vidrio retornable de 12 onzas de Del Valle Fresh Citrus en Managua, Masaya y León. Con la contribución de estos nuevos empaques y sabores, continuamos fortaleciendo nuestro portafolio Del Valle a través de nuestros mercados.

Jugos que impulsan el crecimiento de bebidas no carbonatadas en Argentina

Reforzados por el lanzamiento de Cepita 0%, nuestras marcas de jugo Del Valle, Cepita y Carioca ayudaron a impulsar el crecimiento de doble dígito en volumen de nuestra categoría de bebidas NO CARBONATADAS en Argentina durante 2017.

Ofrecemos un portafolio innovador de agua embotellada sin gas, con gas y saborizada para rehidratar a nuestros consumidores durante el día. En Brasil, como parte de nuestra estrategia de agua, emprendimos tres grandes iniciativas en 2017.

Gracias a estas iniciativas, consistentemente recuperamos nuestra participación de mercado durante el año.

Agua Wilkins deleit a los consumidores Filipinos

Aprovechando el fuerte valor de marca de agua Wilkins, lanzamos el agua con infusión de fruta Wilkins Delight en botellas de 250 ml y 425 ml en tres sabores: manzana, toronja y naranja. Gracias a ello alcanzamos un crecimiento acelerado de volumen de 16% en nuestro portafolio de agua en Filipinas para el año.

ACELERar el CRECIMIENTO EN LA CATEGORÍA DE no-carbonatados

En 2017 continuamos acelerando nuestro crecimiento en la categoría de lácteos, mientras ingresamos en la nueva categoría de bebidas a base de proteína vegetal con la adquisición e integración de AdeS. Con inversión conjunta de The Coca-Cola Company, expandimos la posición de Santa Clara en la categoría de lácteos de valor agregado y leche UHT premium en México. En septiembre de 2017 finalizamos una nueva planta de vanguardia para mantener la demanda de nuestro creciente portafolio de productos de leche UHT, leche saborizada, yogurt y helado. Ubicada en Lagos de Moreno, México, cerca de nuestro abastecimiento de leche, esta instalación duplicará, por lo menos, nuestra capacidad de producción de lácteos; optimizará el costo de servir algunos de los mercados más grandes de México; y nos proporcionará la capacidad de innovar y crecer nuestra oferta en este segmento.

Junto con nuestro socio The Coca-Cola Company, en marzo de 2017 finalizamos la adquisición de AdeS de Unilever, negocio de bebidas a base de proteína vegetal. Estratégicamente, AdeS complementa y expande nuestra oferta de valor del portafolio de bebidas no carbonatadas, proporcionando a los consumidores una gama aún más amplia de opciones nutritivas y de gran sabor. AdeS es la marca líder de bebidas a base de proteína vegetal en Latinoamérica -el segundo mercado global de bebidas basadas en vegetales- que no solo disfruta de una fuerte posición en nuestros mercados clave en Argentina, Brasil y México, sino que también ofrece un alto potencial para extender el negocio a otros países en donde la marca no está presente actualmente.

Con la integración de AdeS en Argentina, Brasil, Colombia y México estamos comenzando a explotar el potencial de esta nueva categoría de bebidas. Además de abrir la posibilidad de expandir su venta a otros mercados, AdeS nos permite apalancarnos en nuestro robusto modelo de distribución para extender su posición en el canal moderno y a través del canal tradicional. Adicionalmente, por sus ingredientes, AdeS puede beneficiarse de las dinámicas del segmento de bebidas alternativas a lácteos, ofreciendo un portafolio de bebidas total con una mezcla atractiva de productos altos en proteína, bajos en grasa y libres de colesterol para nuestros consumidores.

HÁBITOS SALUDABLES

Como líderes en la industria de bebidas, reconocemos que necesitamos promover hábitos saludables en nuestras comunidades, alentando a las personas a combinar una nutrición adecuada con actividad física y educación en todas las etapas de su vida.

INICIATIVAS MULTISECTORIALES

Para mejorar las condiciones de salud que pueden afectar la calidad de vida de nuestras comunidades, debemos generar soluciones integrales en colaboración con los gobiernos, el sector privado y la sociedad civil a través de alianzas multisectoriales.

Por segundo año participamos en el Compromiso Latinoamericano para un Futuro Saludable, una alianza multisectorial con Healthy Weight Commitment Foundation y otras compañías de la industria de bebidas. La meta es promover la ejecución de iniciativas nacionales que ayuden a niños en edad escolar y a sus familias a tomar decisiones adecuadas respecto a sus prácticas alimenticias y actividad física, para generar hábitos saludables a través de diferentes herramientas educativas. La iniciativa también trabaja con aliados locales para expandir su alcance e impacto.

En la implementación de esta iniciativa también colaboramos con Discovery Education para desplegar la plataforma educativa en línea Together Counts™ (Juntos Contamos™), la cual ofrece un plan de estudios basado en salud y bienestar adaptado a cada etapa de desarrollo, así como herramientas interactivas que consideran los estándares recomendados por las instituciones profesionales para estimular y forjar hábitos saludables.

La iniciativa Compromiso Latinoamericano para un Futuro Saludable y la plataforma Together Counts™ están actualmente activas en Colombia, México y Brasil en donde 2 mil 672 maestros han sido entrenados a través de esta plataforma.

• Beneficiar a 5 millones de personas a través de nuestros programas e iniciativas de hábitos saludables.

Promoviendo HÁBITOS SALUDABLES EN NUESTRAS COMUNIDADES

Nos esforzamos en fomentar hábitos saludables en nuestras comunidades a través de iniciativas locales enfocadas en la nutrición y actividad física.

Entre nuestras metas buscamos beneficiar a 5 millones de personas a través de programas de hábitos saludables y nutrición desde 2015 hasta 2020. En 2017, aproximadamente 1.6 millones de personas han participado en nuestros programas en los que hemos invertido US$6 millones. Al día de hoy, nuestro progreso en esta meta es de 62%.

Para lograrlo y complementar nuestros programas de hábitos saludables, durante los últimos nueve años también hemos trabajado con Fundación FEMSA con quien hemos hecho inversiones sociales estratégicas en proyectos con un fuerte componente educativo, enfocados en solucionar problemas relacionados con alimentación y crear ambientes saludables para los niños. Las inversiones complementarias en la investigación nutricional son realizadas a través del Centro FEMSA de Biotecnología en el Tecnológico de Monterrey. The Coca-Cola Company y Fundación Coca-Cola también han sido aliados estratégicos en el desarrollo de programas de hábitos saludables.