Administración
integral de riesgos


Nuestra compañía tiene presencia en diferentes países y regiones del mundo. Por ello, estamos continuamente expuestos a un entorno de retos y riesgos. Nuestra capacidad para gestionar los riesgos que surjan en el entorno global en el que operamos es vital para la creación de valor de nuestro negocio. Por lo tanto, la estrategia incluye un Proceso de Administración Integral de Riesgos que nos permite identificarlos, medirlos, registrarlos, evaluarlos, prevenirlos y/o mitigarlos.

Principales riesgos
Impactos potenciales
Principales acciones de mitigación

Principales riesgos

Relaciones estratégicas con accionistas

Nuestro negocio está sujeto a la relación con The Coca-Cola Company y FEMSA, cambios en esta relación podrían afectarnos.

Impactos potenciales

  • Término de los contratos de embotellador.
  • Acciones contrarias a los intereses de nuestros accionistas, distintos de The Coca-Cola Company y FEMSA.

Principales acciones de mitigación

  • Cumplir con los contratos de embotellador.
  • Promover una interacción eficaz entre nuestros accionistas estratégicos, con el fin de maximizar el crecimiento, la rentabilidad y crear valor para todos nuestros grupos de interés.

Principales riesgos

Preferencias del consumidor

Cambios en las preferencia de los consumidores, motivadores de compra y hábitos de consumo, podrían reducir la demanda de algunos de nuestros productos.

Impactos potenciales

  • Reducción en la demanda de nuestros productos.

Principales acciones de mitigación

  • Transformarnos en un líder total de bebidas alineado con los gustos y estilos de vida de los consumidores.
  • Construir un portafolio ganador de productos y presentaciones.
  • Impulsar nuestro portafolio de bebidas bajas en azúcar y sin azúcar para adelantarnos a las tendencias de consumo.
  • Promover hábitos saludables.

Principales riesgos

Marcas registradas
Coca-Cola

La reputación de la marca Coca-Cola o violaciones a los derechos de la marca podrían afectar nuestro negocio.

Impactos potenciales

  • Daño a la reputación de la marca Coca-Cola.

Principales acciones de mitigación

  • Mantener la reputación y los derechos de propiedad intelectual de las marcas Coca-Cola.
  • Proteger efectivamente la marca.
  • Cumplir estrictamente con la Política de Mercadotecnia Responsable.

Principales riesgos

Competencia

La competencia podría afectar nuestro negocio, el desempeño financiero y los resultados de las operaciones.

Impactos potenciales

  • Cambios en las preferencias de los consumidores.
  • Disminución de precios de nuestros competidores.

Principales acciones de mitigación

  • Ofrecer precios asequibles, envases retornables, promociones efectivas, acceso a puntos de venta con suficiente espacio en anaquel, mejor servicio al cliente y productos innovadores.
  • Identificar, estimular y satisfacer las preferencias de los consumidores.

Principales riesgos

Ataques cibernéticos

Interrupciones en el servicio, mal uso de datos o violaciones de seguridad podrían afectar nuestro negocio.

Impactos potenciales

  • Pérdida financiera.
  • Interrupción de operaciones.
  • Divulgación no autorizada de información o material confidencial.

Principales acciones de mitigación

  • Identificar y prevenir ataques cibernéticos.
  • Proporcionar capacitación para proteger la información.

Principales riesgos

Condiciones económicas, políticas y sociales

Condiciones económicas, políticas y sociales desfavorables en los países donde operamos o en otros lugares, y cambios en políticas gubernamentales, podrían afectar nuestro negocio, y nuestra condición financiera y de negocios, resultados de operaciones y proyecciones

Impactos potenciales

  • Afectaciones y reducciones al ingreso per cápita de los consumidores, podrían reducir su poder adquisitivo.
  • Menor demanda de nuestros productos, menor precio real de nuestros productos o un cambio a productos con menores márgenes.
  • Efecto negativo en la compañía que afecten materialmente nuestra situación financiera, nuestros resultados de operación y nuestras proyecciones.

Principales acciones de mitigación

  • Cubrir nuestra exposición a tasas de interés, tipos de cambio y costos en la materia prima a través de una estrategia de administración de riesgo.
  • Evaluar anualmente, o con mayor frecuencia, cuando las circunstancias o los posibles efectos financieros de estas condiciones así lo requieran y anticiparnos, en la medida de lo posible, con medidas de mitigación.

Principales riesgos

Regulaciones

Impuestos y cambios en regulaciones en las regiones donde operamos podrían tener un efecto adverso en nuestro negocio.

Impactos potenciales

  • Incrementos en costos operativos y de cumplimiento.
  • Restricciones impuestas en nuestras operaciones.

Principales acciones de mitigación

  • Mapear riesgos regulatorios y propuestas de cambios en regulaciones que afectan directamente nuestra operación o condición financiera.
  • Incidir y proporcionar asesoría ante sugerencias de cambios regulatorios.

Principales riesgos

Procedimientos legales

Resoluciones desfavorables en litigios podrían impactar nuestro negocio.

Impactos potenciales

  • Investigaciones y litigios por asuntos fiscales, de protección de clientes, ambientales y asuntos laborales.

Principales acciones de mitigación

  • Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, así como con la legislación de derechos laborales.

Principales riesgos

Adquisiciones

La imposibilidad de integrar las adquisiciones o lograr las sinergias esperadas podría tener efectos adversos en nuestras operaciones.

Impactos potenciales

  • Pasivos no previstos o costos adicionales por reestructura e integración de operaciones de embotellado.

Principales acciones de mitigación

  • Integrar las operaciones adquiridas o fusionadas de manera oportuna y eficaz, privilegiando al personal calificado y con experiencia.

Principales riesgos

Cambio de divisas

La depreciación de la moneda local en los países donde operamos en relación con el dólar estadounidense podría afectar nuestra situación financiera y resultados.

Impactos potenciales

  • Pérdida financiera.
  • Incremento del costo de algunas materias primas.
  • Efecto adverso en nuestros resultados, situación financiera y flujos de efectivo en períodos futuros.

Principales acciones de mitigación

  • Monitorear eventos que podrían afectar el tipo de cambio.
  • Cubrir nuestra exposición al dólar estadounidense con respecto a algunas monedas locales, nuestras obligaciones de deuda y la adquisición de algunas materias primas denominadas en dólares estadounidenses.

Principales riesgos

Cambio climático

Condiciones climáticas adversas podrían afectar nuestro negocio y los resultados de operación.

Impactos potenciales

  • Impacto negativo en los patrones de consumo y reducción de ventas.
  • Afectaciones a la capacidad instalada de las plantas, a la infraestructura carretera y a los puntos de venta.

Principales acciones de mitigación

  • Apoyar y cumplir con las medidas para adaptación y mitigación del cambio climático.
  • Identificar y reducir nuestra huella ambiental mediante el uso eficiente de agua, energía y materiales.

Principales riesgos

Redes sociales

Información negativa o inexacta en las redes sociales podría afectar nuestra reputación.

Impactos potenciales

  • Perjuicio a la reputación de la marca Coca-Cola, sin que tengamos la oportunidad de corregirlo.

Principales acciones de mitigación

  • Protección efectiva de la marca.
  • Comunicación externa proactiva y reactiva.

Principales riesgos

Agua

La escasez de agua o la imposibilidad de conservar las concesiones actuales podría afectar nuestro negocio.

Impactos potenciales

  • El suministro de agua podría ser insuficiente para cumplir nuestras necesidades futuras de producción.
  • El suministro de agua podría verse afectado por escasez o cambios en las regulaciones ambientales o cambios climáticos.
  • Las concesiones o contratos de agua podrían finalizarse o no renovarse a su terminación.

Principales acciones de mitigación

  • Hacer un uso eficiente del agua.
  • Llevar a cabo proyectos de conservación de agua y reabastecimiento.
  • Cumplir al 100% con todos los requerimientos legales.
  • Desarrollar un Índice de Riesgo de Agua que incluya los cuatro aspectos que deberán evaluarse: riesgos para la comunidad y de percepción pública, escasez de agua y otros insumos, y riesgos regulatorios y legales para nuestras plantas embotelladoras.
  • Implementar una metodología para evaluar los riesgos de agua y elaborar planes que contemplen aspectos tales como el cambio climático, resiliencia a estrés hídrico, vulnerabilidades sociales, así como regulaciones y volúmenes de producción para cada una de nuestras plantas.

Principales riesgos

Materias primas

Incrementos en los precios de materias primas podrían afectar nuestros costos de producción.

Insuficiente disponibilidad de materias primas podría limitar la producción de nuestras bebidas.

Impactos potenciales

  • Incremento en nuestros costos.
  • Escasez o insuficiente disponibilidad de materias primas podría afectar nuestra capacidad de garantizar la continuidad de la producción.
  • Ajustes a nuestro portafolio de productos de acuerdo a la disponibilidad.

Principales acciones de mitigación

  • Implementar medidas para mitigar el impacto negativo del precio en nuestros márgenes, tales como a través de instrumentos derivados.
  • Abordar proactivamente los riesgos de suministro en nuestra cadena de valor.
  • Cumplir estrictamente con los Principios Guía para Proveedores.
  • Ajustar estratégicamente nuestro portafolio para minimizar el impacto de ciertos riesgos de operación.