Bem-vindo ao nosso primeiro relatório anual integrado.

Nosso objetivo é apresentar uma visão estratégica de desempenho e criação de valor na Coca-Cola FEMSA.

Esta é a perspectiva financeira e não financeira da nossa estratégia de negócios.

Estratégia de Transformação Integrada.

Com a força da marca Coca-Cola, estamos promovendo o crescimento de bebidas gaseificadas oferecendo apresentações retornáveis para contribuir para a preservação do Nosso Planeta e alcançar preços acessíveis para nossos consumidores.
Destacamos o lançamento da Coca-Cola Sin Azúcar, que nos permitiu fortalecer a carteira de bebidas gaseosas sem calorias.

Na categoria crescente de produtos lácteos e bebidas protéicas vegetais, estamos nos expandindo rapidamente.
Com a nossa parceira The Coca-Cola Company e o sistema de engarrafamento da Coca-Cola na América Latina, concluímos a aquisição do negócio de bebidas de proteínas vegetais AdeS da Unilever, oferecendo aos consumidores uma gama de produtos com alto teor de proteína, baixo teor de proteína em gorduras e livre de colesterol.
No México, concluímos a construção da nova fábrica de Santa Clara que nos permitirá atender a crescente demanda por leite e produtos lácteos de valor agregado.

Impulsionados pelas iniciativas comerciais, de fabricação, distribuição e logística de nossos Centros de Excelência, estamos transformando rapidamente nosso modelo operacional.

Em 2017, avançamos com a implantação no México, Brasil, América Central e Filipinas da Plataforma Digital KOFmercial (KDP), melhorando a execução no ponto de venda, com maior disponibilidade do portfólio e uma melhor alocação de recursos.

Além disso, implementamos um modelo de Planejamento de Cadeia de Suprimentos em nossas plantas, centros de distribuição e frota de distribuição primária no México e na Colômbia.
Simultaneamente, no México, instalamos equipamentos de telemetria em toda a nossa frota de distribuição secundária e permitimos rotas de entrega com dispositivos de entrega móvel. Também começamos a implementar a Distribuição Digital no Brasil. Essas iniciativas nos permitiram economizar US $ 9,1 milhões.

Por outro lado, nosso Modelo de Gerenciamento de Manufatura Modular oferece uma operação integrada, otimizando custos, aumentando a eficiência e gerando produtividade.
Nos últimos três anos, nossas iniciativas de fabricação aumentaram a eficiência geral da planta em mais de seis por cento, o equivalente a US $ 250 milhões de capacidade de produção ou o CAPEX não executado. Também geramos economias na fabricação por US $ 145 milhões para este período.

Aceleramos a evolução cultural da empresa com base em liderança, talento e inovação.

Estamos melhorando a saúde organizacional e, em 2017, somos classificados entre as 10 principais empresas de bens de consumo imediatos. Conseguimos isso simplificando a estrutura da organização para capacitar nossas operações; gerando diálogos construtivos com colaboradores focados em seu desenvolvimento; e implementando novas plataformas de colaboração para facilitar a geração de idéias e resolução de problemas.

Além disso, garantimos que a sustentabilidade esteja totalmente integrada no trabalho e na operação diária. Entre os resultados, podemos destacar que usamos 21% de materiais reciclados em nossas embalagens de PET; nós cobrimos 100% e 57% das necessidades energéticas de nossas operações de fabricação no Brasil e no México com energia limpa; voltamos ao meio ambiente 100% da água utilizada para produzir bebidas no Brasil, América Central, Colômbia e México; e nós beneficiem mais de 1,6 milhão de pessoas através de nossos programas de hábitos saudáveis.

As prioridades estratégicas da empresa incluem: acelerar o crescimento da receita; renovar o crescimento de bebidas carbonatadas; aumentar a escala e a rentabilidade dos negócios de bebidas não carbonatadas; ampliar a plataforma de produtos lácteos e bebidas à base de proteínas vegetais; avançar a transformação do nosso modelo operacional; enriquecer nossa relação com The Coca-Cola Company; e atrair, preservar e desenvolver o melhor talento multicultural.

Em nome de nossos colaboradores, agradecemos sua confiança contínua em nossa capacidade de gerar valor econômico, social e ambiental para todos vocês.

José Antonio Fernández Carbajal, Presidente do Conselho de Administração.
John Santa Maria Otazua, Diretor Geral.