Acelerando hacia la
excelencia cultural

Promoviendo la Retroalimentación de los Empleados
En 2016, más de 20,000 personas de todos los niveles de nuestra compañía participaron en la encuesta anual de salud organizacional, un aumento de más de 40% comparada con 2014. Y lo que es más importante, mejoramos todas las prácticas relacionadas con nuestras prioridades culturales.

Promoviendo la Retroalimentación de los Empleados
En 2016, más de 20,000 personas de todos los niveles de nuestra compañía participaron en la encuesta anual de salud organizacional, un aumento de más de 40% comparada con 2014. Y lo que es más importante, mejoramos todas las prácticas relacionadas con nuestras prioridades culturales.

Al ser una compañía multicultural en crecimiento con más de 101,000 empleados en 10 países, es crítico para nosotros entender qué es lo que más les importa. Con este fin, en 2014, lanzamos la primera encuesta anual de empleados en toda la compañía para medir nuestra salud organizacional. Basados en la opinión de más de 14,000 empleados, definimos tres aspiraciones culturales: Liderazgo Inspirador y Conectado; Nuestro Talento es el Centro; y Perspectiva Externa y Renovación.

Durante los últimos dos años, desarrollamos y llevamos a cabo múltiples iniciativas para cultivar líderes inspiradores, que recompensan y reconocen a nuestra gente mientras impulsan la colaboración en todos los niveles de nuestra compañía. Reconociendo la importancia de nuestros altos directivos diseñamos un programa holístico para transformar nuestro estilo de liderazgo, incorporando roles de liderazgo consultivo, de apoyo e inspiración dentro de nuestro equipo ejecutivo y sus reportes directos. También trabajamos para reducir la distancia percibida a nuestra alta dirección mediante nuestro programa "Interactúa con Líderes". A través de este programa, todos los líderes corporativos y de países se reunieron al menos una vez al año con empleados de primera línea de alto potencial y gerentes de nivel medio para conocerse en un ambiente informal. Más de 200 líderes y 4,000 invitados se beneficiaron de estas sesiones.

Fomentando la Diversidad
Nuestras redes de diversidad e inclusión estimulan el desarrollo de programas e iniciativas que promueven el respeto, inclusión e integración entre géneros, generaciones, madres y padres, capacidades diferentes, culturas y orientaciones sexuales.

Adicionalmente, estamos fortaleciendo la cultura de gestión de talento, basada en evaluaciones de desempeño transparentes y planes de crecimiento reforzados. Usando herramientas como Factores Críticos de Éxito, Revisiones de 360°, la Matriz de Rendimiento Potencial “9-Box” y Revisiones Verticales para la retroalimentación bidireccional, estamos reforzando el proceso de gestión de desempeño de nuestra organización para reconocer sistemáticamente y recompensar el desempeño positivo, mientras ofrecemos a nuestros empleados indicadores importantes sobre los atributos directamente relacionados con su carrera. También estamos desarrollando futuros líderes, diseñando y comunicando planes de carrera claros, proporcionando a nuestros ejecutivos las herramientas, directrices e información para discutirlos en sus revisiones verticales, junto con nuevas herramientas de auto-desarrollo que les permitan trabajar en sus prioridades. A través de éstas y otras iniciativas, fomentamos una cultura de gestión del talento profundamente arraigada, donde cada empleado es un entrenador o mentor de sus compañeros y supervisores en toda nuestra empresa.

Además, estamos promoviendo una mentalidad abierta e innovadora en toda nuestra organización empleando líderes actuales y futuros en roles extendidos para acelerar su crecimiento y el de nuestra empresa. Por ejemplo, durante el año pasado, movimos a 459 gerentes y 50 directores a través de todos nuestros países, permitiéndoles asumir nuevos roles, responsabilidades y capacidades como parte de nuestro esfuerzo por impulsar la innovación a través de nuestra compañía. También, estamos utilizando nueva tecnología para permitir una mayor comunicación, cercanía y colaboración entre nuestros empleados. Como ejemplo, YammerKOF, una red social y de comunicación interna, que permite a nuestros empleados compartir experiencias y logros, conocerse entre geografías y colaborar y compartir ideas a través de nuestros 10 países.

Valorando a nuestra gente, avanzamos hacia la cultura que nos esforzamos por alcanzar en Coca-Cola FEMSA. Trabajando juntos, no hay nada que no podamos lograr.


Cultivando la Colaboración
Nuestra red YammerKOF promueve una cultura global de cercanía, comunicación y colaboración.