Sostenibilidad

Matriz de materialidad

Al haber logrado las metas clave de sostenibilidad en 2020, llevamos a cabo un estudio integral de materialidad para garantizar que nuestras prioridades de sostenibilidad estén alineadas con las expectativas de nuestros grupos de interés y conocer cuáles serán las necesidades del negocio en los próximos años.

Por medio de este análisis, desarrollamos y actualizamos las prioridades para:

  • Comprender la posición de la compañía como parte de la cadena de valor.
  • Posicionar la cadena de valor de la compañía en el contexto de las expectativas de la sociedad.
  • Comprender el papel que tenemos, nosotros y nuestra sociedad, con respecto al cuidado ambiental y el respeto por los límites del planeta.

Como resultado de este estudio, identificamos 45 temas materiales y 17 prioridades que definirán las líneas de acción estratégicas en nuestra cadena de valor para garantizar la sostenibilidad del negocio, de nuestros socios comerciales y de las comunidades donde operamos. Utilizando los resultados de este estudio, actualizamos nuestra matriz de materialidad, identificando 17 prioridades en los tres ejes de la estrategia de sostenibilidad.

Nuestra matriz de materialidad identificó 17 prioridades en los tres pilares de nuestra estrategia de sostenibilidad.

Nuestro Planeta

1 Economía circular de empaques
4 Reducción emisiones GEI
5 Movilidad sostenible
6 Adaptación al cambio climático
9 Gestión de energía: renovables y eficiencia
10 Acceso a agua, saneamiento e higiene
11 Seguridad hídrica local
17 Eficiencia hídrica
26 Economía circular de residuos industriales
43 Responsabilidad ambiental en producción de lácteos

Nuestra Comunidad

13 Derechos humanos y laborales
15 Inclusión y diversidad
16 Seguridad, salud y bienestar
20 Cultura, ética y valores
21 Relaciones laborales
23 Estándares para contratistas
32 Atracción de talento
33 Compensación y prestaciones
44 Capacitación y desarrollo

Nuestra Gente

2 Atributos nutricionales del portafolio de productos
7 Diversificación del portafolio de productos
8 Relación con gobierno
12 Participación de consumidores en economía circular
14 Apoyo a pequeños negocios
18 Publicidad y prácticas comerciales
19 Empoderamiento de la mujer
22 Relación con comunidad local
25 Seguridad de información y ciberseguridad
28 Organismos genéticamente modificados (OGM) / trazabilidad ingredientes
29 Digitalización de clientes
31 Promoción de hábitos saludables
34 Participación de clientes en economía circular
36 Apoyo cadenas de valor locales
37 Seguridad vial
38 Información y productos de calidad
39 Satisfacción del cliente
40 Calidad de servicio al cliente
41 Relación proveedores, gestión de términos y condiciones
42 Mecanismos para reportar preocupaciones de clientes
45 Oportunidades para jóvenes

Gobierno Corporativo

3 Integridad y cumplimiento global
24 Mejores prácticas de gobernanza
27 Alianzas para la sostenibilidad
30 Gestión de riesgo integral
35 Código de ética

De acuerdo con nuestro marco de sostenibilidad, mantuvimos los tres pilares: Nuestra Gente, Nuestro Planeta y Nuestra Comunidad, los cuales nos han guiado desde que creamos la estrategia, mientras reforzamos con un enfoque diferente a la sostenibilidad, centrándonos en 10 prioridades estratégicas a lo largo de la cadena de valor.

Alineados con las expectativas de la sociedad, la relación con nuestros grupos de interés y el respeto por los límites ambientales, este nuevo enfoque en la sostenibilidad busca crear simultáneamente valor económico y social en nuestra la cadena de valor, en colaboración con todos los grupos de interés.

  Proveedores Operaciones KOF Clientes Consumidores / Comunidades
Economía circular Economía circular de empaques
  Economía circular de residuos industriales Participación de clientes en economía circular Consumidores / Comunidades
Acción por el clima Reducción emisiones GEI
Movilidad sostenible
Adaptación al cambio climático
Gestión de energía: renovables y eficiencia
Gestión del agua Seguridad hídrica local Acceso a agua, saneamiento e higiene
Eficiencia hídrica
Portafolio de productos OGM’s /trazabilidad de ingredientes Atributos nutricionales del portafolio de productos Información y calidad de productos
Diversificación del portafolio de productos
Relación con gobierno Relación con gobierno
Mercadotecnia y publicidad Publicidad y prácticas comerciales
Apoyo a pequeños negocios Desarrollo de capacidades
Condiciones de trabajo fundamentales Derechos humanos y laborales
Seguridad, salud y bienestar
Mejores elementos de cultura Inclusión y diversidad
Gobernanza Integridad y cumplimiento global

Nuestro Planeta

Nuestra Comunidad

Nuestra Gente

Gobierno Corporativo

Marco de Sostenibilidad

Nuestro marco de sostenibilidad está basado en tres importantes pilares: Nuestra Gente, Nuestra Comunidad y Nuestro Planeta. Este marco estratégico nos da las pautas para lograr nuestra misión de transformar positivamente las comunidades donde operamos, apoyados por nuestra ética, valores y colaboración.

Nuestra Gente
Nuestra Gente y el trabajo en equipo son los activos más valiosos de la compañía. Promovemos su desarrollo integral y calidad de vida por medio de nuestro modelo de bienestar integral, a través del cual influimos positivamente en su entorno laboral, permitiéndonos trabajar hacia metas compartidas para alcanzar los resultados de negocio esperados, fortalecer y mejorar nuestra posición de liderazgo, viviendo cada día nuestras creencias y comportamientos clave.

Nuestra Comunidad
Nuestras comunidades son los principales habilitadores del éxito del negocio. Fortalecemos relaciones positivas con las comunidades con las que interactuamos continuamente, promoviendo nuestra capacidad de servir al mercado y manteniendo nuestra licencia social para operar. Sobre todo, estos esfuerzos nos permiten crear una organización más fuerte, más flexible, con la agilidad para adaptarnos a entornos en constante cambio, a la vez que generamos crecimiento sostenible.

Nuestro Planeta
Nos aseguramos de comprender plenamente el papel que tenemos con respecto al cuidado del medio ambiente y los límites de nuestro planeta al integrar la conciencia ambiental en nuestras decisiones y operaciones diarias. De esta manera, abordamos de manera estratégica, eficiente y responsable los retos ambientales a lo largo de nuestra cadena de valor, desde la acción por el clima hasta la gestión del agua y la economía circular.

Este enfoque diferenciado en la sostenibilidad se centra en 10 corredores estratégicos a través de la cadena de valor de la compañía.

Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas

Tenemos el compromiso de contribuir al logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas. Aunque muchas de nuestras acciones contribuyen a los 17 ODS, estamos convencidos de que podemos tener un mayor impacto en los siguientes 14 objetivos, a través de nuestro marco estratégico e iniciativas.

Trabajamos en conjunto con Fundación FEMSA en iniciativas y programas sociales en nuestras comunidades, enfocados en la niñez temprana y estilos de vida saludables.
De acuerdo con nuestro marco de gestión integral, priorizamos la seguridad y el bienestar de nuestros colaboradores, clientes, consumidores y comunidades durante la pandemia de covid-19. Al dar prioridad a su salud y seguridad, reforzamos el compromiso de la compañía de aportar valor económico, a la vez que generamos bienestar social y ambiental. Además, ofrecemos un portafolio total de bebidas y llevamos a cabo estrategias de mercadotecnia responsables para nuestros productos.
Alineados con nuestro compromiso de mejorar la diversidad de género en todos los niveles de la organización, nuestras operaciones están desarrollando y desplegando iniciativas para aumentar la representación de las mujeres en las operaciones. También llevamos a cabo proyectos para impulsar el empoderamiento de las mujeres en el comercio tradicional.
Tenemos el compromiso de asegurar el uso eficiente de este recurso natural en nuestras operaciones de embotellado y a devolverle al medio ambiente más agua de la que empleamos para producir las bebidas, además de proteger este recurso no sólo para beneficio de la compañía, sino también para el disfrute de nuestras comunidades y del planeta ahora y en el futuro. En alianza con Fundación FEMSA, también desarrollamos programas de acceso al agua, saneamiento e higiene (WASH).
Nos esforzamos por lograr la eficiencia energética en nuestra cadena de valor. Integramos fuentes de energía y tecnologías limpias y renovables para reducir nuestras emisiones GEI, contribuyendo así a la mitigación del cambio climático. El consumo energético de nuestras operaciones se enfoca en una estrategia integral que abarca nuestra cadena de valor.
Nuestro objetivo es lograr un crecimiento económico sostenible mediante la utilización eficiente de los recursos, promover un entorno laboral que ofrezca un desarrollo profesional integral, crear puestos de trabajo en mercados emergentes y aplicar principios de abastecimiento sostenible. También desarrollamos iniciativas en nuestras comunidades, enfocadas en la capacitación para generar resiliencia y reactivar las economías locales.
Trabajamos continuamente para mejorar nuestro desempeño ambiental y fomentar la innovación de la industria, principalmente en la gestión del agua, la economía circular y la eficiencia energética, a la vez que reducimos nuestra huella de carbono en toda la cadena de valor. Complementamos estos programas con capacitación digital y de innovación para desarrollar a los proveedores locales.
Llevamos a cabo proyectos destinados a mejorar la calidad de vida y el bienestar de las comunidades, ayudándolas con capacitación digital y empoderamiento económico, además de buscar proporcionarles agua segura, mejor saneamiento y educación en materia de higiene.
Buscamos proporcionar herramientas que permitan el crecimiento y el desarrollo sostenibles de las comunidades donde tenemos presencia social y operativa. Asimismo, buscamos proteger y promover la prosperidad de todas las personas de estas comunidades y por seguir construyendo entornos socialmente responsables en nuestra cadena de valor.
Comunicamos nuestros resultados de sostenibilidad anualmente por medio del Informe Integrado. Confiamos en que, con el apoyo y la corresponsabilidad de todos los actores de la cadena de valor, cumpliremos nuestro objetivo para 2030 de recolectar 100% de las botellas de PET que ponemos en el mercado mediante un enfoque concertado, basado en el mercado, en la economía circular.
Reconocemos que el cambio climático es una amenaza real e inminente para la forma en que estamos acostumbrados a vivir, y estamos convencidos de que es necesario un esfuerzo basado en la ciencia, y con múltiples partes interesadas, para abordar este tema urgente que nos concierne a todos. Alineados con el objetivo del Acuerdo de París de limitar el calentamiento global por debajo de los 2° C con respecto a niveles preindustriales, nuestra Estrategia de Acción por el Clima está diseñada para impulsar una reducción absoluta de nuestra huella de carbono en toda la cadena de valor, desde los proveedores hasta nuestras operaciones, clientes y consumidores.
Actualmente devolvemos al medio ambiente más de 100% del agua que utilizamos en la producción de nuestras bebidas en Argentina, Brasil, Costa Rica, Guatemala, Panamá, Colombia y México, a través de proyectos de conservación como Agua para el Futuro, y de protección de la biodiversidad.
Nuestro gobierno corporativo y la manera como hacemos negocios cumplen plenamente con la normativa aplicable en todos los países donde tenemos presencia, con nuestro Código de Ética como guía. Con nuestros proveedores, aplicamos además principios guía enfocados en categorías de insumos estratégicos, incluyendo áreas como derechos humanos, protección del medio ambiente y derechos laborales.
Reconocemos que los retos complejos y en constante cambio requieren soluciones innovadoras que sólo pueden lograrse y ponerse en práctica en conjunto. Conscientes de esta realidad, nos asociamos con otras empresas, gobiernos, ONG e instituciones para maximizar nuestro impacto.

Financiamiento sostenible

Nuestro enfoque del financiamiento sostenible nos permite maximizar nuestro impacto positivo alineando públicamente nuestra estrategia financiera con la consecución de los objetivos ambientales y contribuir con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas.

Informe de los avances del bono verde

Alineados con este enfoque y nuestra estrategia de sostenibilidad, colocamos el primer bono verde en septiembre de 2020, por un valor de US$ 705 millones, en su momento el mayor bono para una empresa latinoamericana y el primero en el Sistema Coca-Cola. Posteriormente, en junio de 2021, publicamos nuestro primer Informe del Bono Verde, en el que actualizamos la asignación de los recursos netos del bono para financiar o refinanciar proyectos verdes elegibles en tres categorías principales: acción por el clima, gestión del agua y economía circular, de acuerdo con el Marco de Referencia del Bono Verde. Tal como mencionamos en este informe, entre 2018 y 2020 asignamos US$ 235.48 de los recursos de la colocación de nuestro primer bono verde a proyectos verdes elegibles, lo que representó 33.4% de los recursos netos.

Al 31 de diciembre de 2021, habíamos asignado US$ 350.12 millones de los recursos netos del bono verde a proyectos verdes elegibles —incluyendo otros US$ 114.64 millones durante 2021— aunque dejamos sin asignar US$ 354.88 millones de recursos netos. Esta inversión total representa 49.7% de los recursos netos e incluye inversiones en las tres categorías principales de acción por el clima, gestión del agua y economía circular.

Asignación del bono verde

Al 31 de diciembre de 2021, Coca-Cola FEMSA había asignado US$ 350.12 millones de los recursos netos del bono verde a proyectos de acción por el clima, gestión del agua y economía circular.

US$ 705 millones

Bono verde colocados en septiembre de 2020 US$ 350.12 asignados entre 2018 y 2021

Asignación en el año
US$ millones

78.27
2018
83.27
2019
73.95
2020
114.64
2021

Asignados por categoría

Economía
circular
90.9%
US$ 318.29
millones
Gestión
del agua
3.9%
US$ 13.6
millones
Acción por
el clima
5.2%
US$ 18.23
millones

Desempeño con respecto a nuestra meta

Los recursos netos del bono verde ayudan a alcanzar las metas de la compañía, incluyendo nuestro compromiso de aumentar el contenido reciclado en nuestros empaques de PET, mejorar la eficiencia en el uso de agua y reducir las emisiones de CO2. Entre 2018 y 2021, avanzamos con respecto a estas metas, tal como se indica en los siguientes gráficos:

Bonos vinculados a la sostenibilidad

Para impulsar aún más nuestra estrategia de sostenibilidad, en septiembre de 2021 colocamos los primeros bonos vinculados a la sostenibilidad (SLB) en el mercado mexicano, por un monto total de Ps. 9,400 millones, de acuerdo con el Marco del Bono Vinculado a la Sostenibilidad. Conscientes de que el agua no es sólo un recurso invaluable para la compañía y la industria, sino también un elemento indispensable para tener resiliencia frente el cambio climático, enfocamos esta primera emisión en el uso eficiente del agua, alineados con nuestro compromiso con la gestión del agua. A diferencia de los recursos generados por el bono verde, los bonos vinculados a la sostenibilidad contemplan el compromiso de alcanzar una razón en el uso de agua de 1.36 litros para 2024 y 1.26 litros para 2026. Hoy, nuestra razón de 1.47 litros es un punto de referencia en eficiencia hídrica en el Sistema Coca-Cola.

Datos reportados y pronóstico
Razón de uso de agua (l)

1.58
2018
 
 
1.52
2019
 
 
1.49
2020
 
 
1.47
2021
 
 
1.36
2024
Sept.
2024
1.26
2026
Sept.
2026

Características de los bonos vinculados a la sostenibilidad
El 21 de septiembre de 2021, Coca-Cola FEMSA colocó los primeros bonos vinculados a la sostenibilidad en el mercado mexicano.

Emisor
  • Coca-Cola FEMSA SAB de CV
Formato
  • Bonos Senior de tasa fija y bonos de tasa variable vinculados a la sostenibilidad
Fecha de emisión
  • 21 de septiembre de 2021
Moneda
  • Pesos mexicanos
Monto total de la emisión
  • Ps. 9,400 millones
Calificaciones
  • HR AAA (HR Ratings de México) / Aaa.mx (Moody’s de México)
Metas de desempeño de sostenibilidad
  • Como parte de estos bonos, tenemos el compromiso de alcanzar una razón en el uso de agua de 1.36 litros para 2024 y 1.26 litros para 2026, lo cual será verificado por un tercero independiente; en el caso de que estas metas no se cumplan, la tasa de interés se incrementará en 25 pb, a 7.61% y de TIIE + 0.30%, respectivamente
Rendimiento y vigencia de los bonos
  • Ps. 6,965 millones a tasa fija de 7.36% (MBONO + 34 pb), con vencimiento a 7 años
  • Ps. 2,435 millones a tasa variable de TIIE + 5 pb, con vencimiento a 5 años

A reserva de colocar instrumentos de financiamiento aplicables, seguiremos informando anualmente sobre la asignación de los recursos y el impacto asociado en el año o años siguientes a la colocación de cualquier instrumento de financiamiento futuro, en el marco de nuestros actuales bonos verdes y bonos vinculados a la sostenibilidad.